Informatie
Bij Rose.Crafted zijn we trots op onze toewijding aan handgemaakte en gepersonaliseerde artikelen. Deze pagina is samengesteld om antwoord te geven op de meest voorkomende vragen, zodat jij met een gerust hart jouw unieke item kunt bestellen. Ontdek hoe we te werk gaan en hoe we, met jouw steun, een positieve impact maken.
Veelgestelde vragen
Bij Rose.Crafted is elk product een uiting van liefde en zorg. We begrijpen dat je misschien vragen hebt over het proces, de producten of onze werkwijze. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je vol vertrouwen je unieke, handgemaakte en gepersonaliseerde item kunt bestellen.
Ik wil graag iets unieks laten maken. Hoe kan ik mijn wensen doorgeven voor een gepersonaliseerd product?
Je kan mij altijd een mailtje sturen via [[email]], een berichtje sturen op WhatsApp via [[whatsapp]], Instagram ([[instagram]]), TikTok ([[tiktok]]) of Facebook ([[facebook]]). Het is ook mogelijk om de vraag te stellen zodat de bestelling op vraag gemaakt wordt tijdens een live op TikTok.
Hoe lang moet ik wachten op mijn handgemaakte bestelling en wat zijn de verzendkosten?
De verzendkost is afhankelijk van het formaat van de verpakking om dit veilig en gewaarborgd te verzenden. Normaal gezien, als de bestelling voor 12 uur geplaatst en betaald is, kan deze de dag zelf nog verzonden worden. De levertijd is dan afhankelijk van de koerier.
Zijn de producten duurzaam en hoe kan ik mijn Rose.Crafted item het beste onderhouden?
Onze tumblers zijn gemaakt om lang mee te gaan, mits goed onderhoud. Ze mogen absoluut niet in de vaatwas en zijn enkel geschikt voor handwas. Bij elke bestelling ontvang je een gedetailleerd onderhoudskaartje met info hoe je jouw tumbler het beste kan onderhouden, zodat je er zo lang mogelijk plezier van hebt.
Wat moet ik doen als ik een vraag heb over mijn bestelling of als er iets niet helemaal in orde is?
Indien je een vraag hebt over je bestelling, of als er onverhoopt iets niet helemaal naar wens is, kan je mij best een berichtje sturen via [[email]] of een van onze social media kanalen. Dan kunnen we samen kijken naar de meest gepaste oplossing om dit snel en efficiënt te verhelpen.
Jouw unieke creatie begint hier
Heb je al een idee voor jouw volgende gepersonaliseerde meesterwerk? Of wil je meer ontdekken over onze handgemaakte items? Bij Rose.Crafted staan we klaar om jouw visie tot leven te brengen, met liefde en oog voor detail. Jouw steun helpt ons om verder te groeien en een verschil te maken.